中水集團考核荊州水務2016年度供水運營管理工作
3月6日,中國水務集團第二考核組在組長廖珙帶領下,對荊州水務集團2016年供水運營管理工作進行檢查、考核。公司黨委書記、總經(jīng)理張勤、總經(jīng)理助理葛世玉及相關業(yè)務部門負責人參加了考核座談活動。
此次考核工作主要依據(jù)《中國水務集團供水運營管理標準(試行)》要求逐項進行評定??己私M采取座談、現(xiàn)場檢查、資料查閱等形式進行。在座談會上,張總從全員素質教育、團隊建設、細節(jié)及規(guī)范化管理、員工凝聚力培育、服務舉措的延伸、周邊供水區(qū)域的拓展等方面匯報了公司如何做好供水運營管理工作??己私M從基礎管理、業(yè)務管理、供水稽查、計量管理、用戶服務、信息化建設、管網(wǎng)管理七個方面,對照《標準》細則,逐條查閱資料并評定打分,并有針對性查看了客戶服務部、南湖營銷公司、水表檢測與發(fā)展中心、管網(wǎng)管理中心現(xiàn)場;考核組成員還隨機詢問了窗口服務人員的相關業(yè)務工作。通過為期兩天的考核,考核組組長廖珙對荊州水務集團在供水運營管理方面所做工作給予充分肯定,同時也提出了非常寶貴的指導性意見。
據(jù)悉,此次考核將評定1A至5A共五個等級考核結果,并作為各供水企業(yè)年度目標責任書中管理指標的獎懲依據(jù),各單位最終考評結果將由集團總部集中審定后予以公布。