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　　“感謝你們一路幫助我進站，真是解決了我的大難題。”來荊州火車站出行的乘客吳阿姨說。

　　2月18日上午，荊州水務集團志愿先鋒隊在共青團荊州市委的號召下，前往荊州火車站站前廣場開展2022年春運學雷鋒志愿服務暖冬關(guān)愛行動。

　　此時正值春節(jié)節(jié)后務工返學期間，火車站人流量加大，聚集活動增多，疫情防控形勢嚴峻復雜，荊州水務集團志愿先鋒隊不畏嚴寒、同心同力，分成三個小組開展秩序維護、健康碼檢查、旅客引導咨詢等便民利民活動。

　　有的旅客因為突然變化的天氣出現(xiàn)了晚到的情況，有的旅客在慌忙中弄丟了身份證，有的旅客行李太多進站困難……無論什么，志愿者們都一一耐心服務，竭盡全力幫助他們解決困難。

　　大雪紛飛，寒風呼嘯，氣溫迅速降到了冰點，但他們并未退縮，依然堅守在進站口的第一線。

　　此次志愿服務活動，出動青年志愿者10余人，累計幫助旅客順利進出站100余人次，解答旅客咨詢30余次。

　　參加活動的青年志愿者張智表示：“能夠作為一名志愿者，用自己的實際行動幫助大家解決困難，感覺很開心、很充實，以后我一定會多多參與志愿服務活動，以自己的實際行動踐行‘中國水務·情潤萬家’的宗旨。”

　　(通訊員：彭穎)